Home | Openingstijden | Contact
aanmelden

Riool verstopt

Wanneer uw riolering is verstopt, zoekt u eerst uit waar de verstopping zich bevindt. Daarnaast zoekt u uit of de verstopping in het gedeelte van de gemeente of op uw eigen terrein bevindt.Dit kunt u zien door het erfscheidingsputje - dat op uw eigen terrein vlak voor de erfgrens ligt - open te maken.

Kunt u het erfscheidingsputje niet vinden?

  • Als u een woning huurt, vraag dit dan aan de eigenaar van de woning.
  • Huiseigenaren vragen bij de gemeente een plattegrond op waar de plaats van het putje op staat aangegeven. Het kan voorkomen dat de gemeente dit plattegrondje van uw adres niet heeft. In dat geval biedt de architect of aannemer die het huis heeft gebouwd misschien een oplossing.

 

Regelen

1. Staat het putje vol?

Als het putje vol staat bevindt de verstopping zich op gemeentegrond en zorgt de gemeente Bergen ervoor dat de verstopping wordt verholpen. U neemt contact met ons op via ons algemene telefoonnummer (072) 888 00 00.

Het is niet de bedoeling dat u zelf een ontstoppingsbedrijf belt en de rekening naar de gemeente stuurt. De gemeente brengt kosten in rekening als de verstopping door de gebruiker is veroorzaakt, bijvoorbeeld door zware vetafzetting of door zaken die niet in een riool thuishoren.

Meer informatie

Meer informatie over problemen met riolering en water en hoe u die oplost en voorkomt leest u in de brochure van stichting Rioned.

 

2. Staat het putje leeg?

Dan bevindt de verstopping zich op uw eigen erf en moet u zelf ontstoppen. De kosten zijn voor uw eigen rekening.